Вопрос:

Добрый день! Мне нужно отправить макет жилого комплекса в город Красноярск как можно скорее!! При весе в 25 кг. он имеет габариты 1,6х0,8х0,5. Как узнать объемный вес и стоимость перевозки?

Ответ:

Здравствуйте! Если объемный вес превышает фактический, то плата взимается за объемный вес, т.к. загрузка воздушного судна рассчитывается не только из фактического веса, но и, в первую очередь, из объемного. Объемный вес рассчитывается по формуле ШхВхД разделить на 6000. В вашем случае он равен 107кг. Отправка в город Красноярск , согласно нашим тарифам, стоит 105 р/кг. Умножаем объемный вес на 105 и получаем итоговую стоимость отправки.

Вопрос:

Здравствуйте! Нашей компании необходимо отправить груз с температурным режимом +2+8. Будут ли соблюдаться все необходимые условия для перевозки «холодного» груза? С уважением, Ирина Бескова

Ответ:

Здравствуйте, Ирина! Груз, имеющий температурный режим, не подлежит консолидации и сразу отправляется в пункт отправки (Аэропорт). Там груз помещается на специальный склад, имеющий необходимый температурный режим, и ожидает своей отправки на ближайшем рейсе. Доставка до клиента осуществляется на рефрижераторе.

Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой необходим пакет документов для отправки груза? Андрей.

Ответ:

Здравствуйте Андрей! Для отправки груза Вам необходимо предоставит Товарно-транспортную накладную, документ с описанием товара, и, если он того требует, сертификат соответствия.

Вопрос:

Здравствуйте! Тарифы, указанные на сайте, актуальны? Можно по ним самостоятельно рассчитать стоимость перевозки?

Ответ:

Здравствуйте! Да, тарифы, указанные на сайте актуальны, и по ним можно самостоятельно рассчитать стоимость перевозки. Если у Вас возникнут какие-либо трудности или вопросы по тарифам, Вы всегда можете позвонить нашим специалистам и получить исчерпывающий ответ.

Вопрос:

Добрый день! Возможна ли через Вас отправка документов «до двери»? Евгений.

Ответ:

Здравствуйте Евгений! Да, можно, но отправка конвертов не является нашим приоритетным направлением. Наша компания не занимается консолидацией груза, в связи с чем стоимость отправки может несколько отличаться в другой транспортной компании, т.к., согласно нашим тарифам, минимальный оплачиваемый вес – 25 кг. Но, в экстренных случаях, мы будем рады Вам помочь!

Вопрос:

Здравствуйте! Как застраховать груз, отправляемый через вашу компанию, и сколько это стоит?

Ответ:

Груз страхуется в Страховой группе «Межрегионгарант» нашими специалистами на основании генерального договора страхования грузов. Стоимость страховки рассчитывается в процентном соотношении от стоимости груза и колеблется от 0,2 до 0,5%.
-0,2% (Грузы, не требующие специальных условий перевозки)
-0,5% (Хрупкие, подверженные краже, и грузы, требующие соблюдения специального температурного режима).

Вопрос:

Что под собой подразумевает услуга «Ваше грузовое посольство»?

Ответ:

Здравствуйте! «Ваше грузовое посольство» является новинкой на рынке грузовых услуг. Вкратце смысл ее в следующем:
Например, нашим клиентам в Южно-Сахалинске необходим материал (предметы интерьера) для внутренней отделки нового гостиничного комплекса. Наши специалисты нашли данные товары, согласовали с заказчиком их стоимость, закупили и отправили в Южно-Сахалинск.